Erot

Tämä näyttää erot valitun ja nykyisen version kesken tästä sivusta.

Linkki vertailunäkymään

verkkokatkos [2018/05/02 00:00]
verkkotuki
verkkokatkos [2018/05/02 00:01] (nykyinen)
verkkotuki [Tarkista, onko muualla vastaavia ongelmia]
Rivi 39: Rivi 39:
  
 ===== Tarkista, onko muualla vastaavia ongelmia ===== ===== Tarkista, onko muualla vastaavia ongelmia =====
-  * Pyri selvittämään naapureilta tai [[D-talon ryhmätyötila|D-talon ryhmätyötilasta]], onko muualla vastaava verkkokatkos meneillään.+  * Pyri selvittämään naapureilta tai [[opiskelutila|opiskelutilasta]], onko muualla vastaava verkkokatkos meneillään.
     * **Mikäli myös naapureilla on sama ongelma** ja ongelma ei korjaannu itsestään nopeasti (noin puoleen tuntiin) kannattaa asiasta tehdä vikailmoitus esimerkiksi kännykkänetin kautta [[Ask IT]] -lomakkeella.     * **Mikäli myös naapureilla on sama ongelma** ja ongelma ei korjaannu itsestään nopeasti (noin puoleen tuntiin) kannattaa asiasta tehdä vikailmoitus esimerkiksi kännykkänetin kautta [[Ask IT]] -lomakkeella.
     * **Mikäli naapurilla ei ole verkko-ongelmia** ja yhteytesi ei palaudu itsestään,​ kysy voitko kokeilla tietokonettasi ja kaapeliasi heidän liitäntärasiaansa,​ tai voiko joku naapureista kokeilla omaa tietokonettaan ja verkkokaapeliaan sinun kotisi liitäntärasiaan.     * **Mikäli naapurilla ei ole verkko-ongelmia** ja yhteytesi ei palaudu itsestään,​ kysy voitko kokeilla tietokonettasi ja kaapeliasi heidän liitäntärasiaansa,​ tai voiko joku naapureista kokeilla omaa tietokonettaan ja verkkokaapeliaan sinun kotisi liitäntärasiaan.